AIを活用した接客アシスタント

AI対話による接客

商品や顧客の業界用語をAIに教えることで会話に役立つ仕組み。
お客様の音声問い合わせに応じて自動回答を行う。
音声会話にてお部屋を案内、お風呂を案内、お食事場所を案内。
宿泊地の周辺環境、観光のナイトスポット案内。
注意事項の案内等。

多言語対応

ユーザーが各国語を選択することができ、言語に合わせて表示を切り替える。
会話の内容をリアルタイムでテキストデータに翻訳をする。
騒音環境下でお話しした内容を高い認識精度で言語データに置き換えを行う。
英語と日本語の通訳する機能、中国語と日本語の同時通訳する機能。
韓国語と日本語の同時通訳する機能、ポルトガルと日本語の同時通訳する機能。
スペイン語と日本語の同時通訳する機能。

ホテル・旅館業務

デジタル入力により、宿泊台帳やチェックインメモ、お客様要望などの紙記入が不要。
お客様の予約情報、チェックイン、宿泊の管理、お会計を一元で管理する。
他社予約サイトとのデータ連携が可能。
滞在中お客様のお土産購入、お食事時ドリンク追加注文などをお会計にまとめて管理ができる。